Продукты
Блог
Разработчикам
Контакты
Оплата услуг
Личный кабинет
Направления:
Простые решения:
Платёжная форма
POS-терминал
Платёжная ссылка
QR-код для оплаты
Рынки:
Интернет-магазины
Операторы связи
Телемедицина
Такси
Доставка
Раздел находится в разработке
Раздел находится в разработке
Раздел находится в разработке
Раздел находится в разработке
Раздел находится в разработке
Раздел находится в разработке
Раздел находится в разработке
Платёжный Telegram-бот
Фискализация
Драйв
Для бизнеса в e-commerce
Драйв
Холдинг
Для оптимизации платёжных процессов
Холдинг
Софт
Для IT-разработчиков
Софт
Экспорт
Для приёма платежей со всего мира
Экспорт
Технологии
Для банков и крупного бизнеса
Технологии
Старт
Для самозанятых
Старт
Карта Лайт
Направления:
Драйв
Экспорт
Холдинг
Компания:
О нас
Вакансии
Документы
Блог
Рынки:
Интернет-магазины
Операторы связи
Телемедицина
Такси
Доставка
Оплата услуг
Личный кабинет
Продукты:
Платёжная форма
POS-терминал
Платёжная ссылка
Оплата по QR-коду
Контакты
FAQ
Разработчикам
Для компаний холдингового типа, которые хотят оптимизировать финансовые отношения
Для бизнесменов и предпринимателей с амбициозными проектами в e-commerce
Для тех, кто принимает платежи с банковских карт со всего мира
Платёжный Telegram-бот
Фискализация
Для разработчиков, запускающих передовые IT-продукты
Софт
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Ищем внимательного, вежливого и тактичного технического специалиста на первую линию
Откликнуться на вакансию
Специалист техподдержки
Главная · Вакансии ·
Специалист техподдержки
от 25 000 ₽
Зарплата на руки
Пермь
Стахановская улица, 54П
Полная занятость
с 09:00 до 18:00
Опыт работы
Не требуется
Чем вы будете заниматься
Принимать входящие обращения от пользователей (плательщиков Ckassa) по телефону, в чатах и по email.
Консультировать пользователей по техническим вопросам, тарифам и работе в приложении Ckassa.
Помогать партнерам компании в решении широкого круга технических вопросов:
отправка электронных реестров;
консультации по личному кабинету юридического лица;
оповещение по электронной почте и телефону поставщиков услуг, при снижении конверсии платежей.
Базовые знания сетевых технологий.
Грамотность и хорошее владение русским языком.
Привычку самостоятельно находить ответы или задавать правильные вопросы.
Готовность понимать пользователей и
их
потребности, быстро погружаться в
предметную область.
Способность эффективно и результативно решать проблемные ситуации.
Что ждем от кандидата
Белая заработная плата, от 25 000 руб. на руки, индексация при успешной сдаче аттестаций.
Официальное трудоустройство с первого дня, соц. пакет.
Отпуск 2 раза в год по 2 недели + официальные российские праздники.
График работы 5/2 (с понедельника по пятницу).
Сокращенный рабочий день в пятницу до 17:00.
Обучение с первого дня с наставником, индивидуальный план развития.
Возможность вертикального и горизонтального роста.
Отсутствие бюрократии. Любой вопрос можно быстро обсудить и решить, если он напрямую влияет на результат.
Что предлагаем
{"0":{"lid":"1531306243545","ls":"10","loff":"","li_type":"nm","li_name":"name","li_title":"Имя и Фамилия","li_ph":"Как к вам обращаться","li_req":"y","li_nm":"name"},"1":{"lid":"1570290149233","ls":"20","loff":"","li_type":"ph","li_name":"phone","li_title":"Телефон","li_req":"y","li_masktype":"a","li_maskcountry":"RU","li_nm":"phone"},"2":{"lid":"1570290207299","ls":"30","loff":"","li_type":"em","li_name":"email","li_title":"Email","li_ph":"Почта для связи","li_req":"y","li_nm":"email"},"3":{"lid":"1570301582012","ls":"40","loff":"","li_type":"in","li_name":"resume","li_title":"Прикрепите резюме в виде ссылки на Google Docs или pdf на облачном хранилище","li_ph":"Ссылка на резюме","li_req":"y","li_nm":"resume"},"4":{"lid":"1677781102096","ls":"50","loff":"","li_type":"cb","li_name":"checkbox","li_label":"Я, соглашаюсь с
политикой обработки персональных данных
","li_checked":"y","li_nm":"checkbox"}}
Отклик на вакансию