инструкция для плательщиков

Платежная форма

Принимает онлайн оплату за услуги и товары с кредитных и дебетовых банковских карт

Работает в соответствии с самым высоким уровнем международного стандарта безопасности PCI DSS

Одинаково хорошо отображается и работает на компьютерах и мобильных устройствах

Вход на платежную форму

Cсылки на платежную форму вы можете найти:

на официальных площадках поставщиков товаров и услуг (сайт, личный кабинет, социальные сети, квитанции) в виде прямых ссылок, кнопок или qr-кода.
а так же получить в мессенджерах, в том числе через телеграм-бота @ckpaybot или по электронной почте от поставщиков товаров и услуг.

Cсылка на платежную форму обязательно будет начинаться с payframe.ckassa.ru и далее иметь индивидуальный идентификатор компании, которая является получателем платежа.

Форма ввода реквизитов

Ссылка на платежную форму
Cсылка на платежную форму обязательно должна начинаться с «payframe.ckassa.ru» и далее иметь индивидуальный идентификатор компании.
Юридическая и контактная информация
Нажав на кнопку «Подробнее» вы перейдёте на страницу с юридической и контактной информацией продавца товаров или услуг и платёжного агрегатора.
Логотип компании
В этом поле может быть размещен логотип компании, услуги или товары которой вы оплачиваете или иконка, отображающая сферу деятельности.
Форма ввода реквизитов и суммы платежа
Необходимо заполнить обязательные реквизиты. Обратите внимание, что в некоторых случаях продавец автоматически заполняет поля.
Название компании
Бренд или юридическое наименование компании, услуги или товары которой вы приобретаете с помощью платежной формы.
Ссылка на официальный сайт Ckassa
Слева внизу находится ссылка на официальный сайт Ckassa, которая разрабатывает и производит техническую поддержку платежной формы.
Категория или сфера деятельности
Сфера деятельности компании услуги или товары которой можно оплатить безналичным переводом с любой банковской карты.
Переход на этап выбора способа оплаты
После заполнения обязательных реквизитов и суммы платежа при нажатии кнопки «Продолжить» вы перейдете на этап выбора способа оплаты.
Согласие с офертой и политикой в отношении файлов cookie
При нажатии кнопки «Продолжить» вы даете согласие с офертой и политикой в отношении файлов cookie и переходите на этап выбора способа оплаты.

Выбор способа оплаты

Возврат к заполнению реквизитов и суммы
Нажатие на стрелку вернет к предыдущему шагу, где сможете проверить и изменить реквизиты и сумму платежа за товары или услуги.
Выбор способа оплаты
Для отдельных поставщиков могут быть недоступны некоторые способы оплаты. На серой плашке у каждого из способов оплаты отображается размер комиссии, которая прибавляется к сумме платежа.
Переход на этап оплаты
Кнопка «Продолжить» станет активной после выбора способа оплаты и переведет вас на следующий шаг — непосредственно к оплате товаров или услуг.

При повторном платеже с помощью банковской карты форма показывает маску карты и проводит платеж через ввод секретного кода CVV.
Данные карты хранятся в зашифрованном виде с соблюдением международного стандарта PCI DSS. Более подробно о работе с чувствительными данными можно узнать в оферте пп.11 и 12.
Карта сохраняется автоматически только после успешного платежа c 3DS.
Сохраненные карты отображаются на форме, если пользователь не чистил историю с cookies и зашел на платёжную форму с того же браузера.

Экран оплаты

Банковская карта

Возврат к выбору способа оплаты
Нажатие на стрелку вернет к предыдущему шагу, где сможете изменить способ оплаты.
Ввод данных банковской карты
Корректно введите данные банковской карты: номер, срок действия и код CVV (обычно находится на оборотной стороне карты и состоит из трех цифр).
Email для получения фискального чека
По желанию вы можете указать email, на который вам автоматически будет отправлен фискальный чек, подтверждающий оплату товаров или услуг.
Кнопка оплаты
Кнопка «Оплатить» станет активной после корректного ввода данных банковской карты. И переведет вас на следующий шаг — ввод одноразового пароля от банка (если вы не являетесь постоянным покупателем оплачиваемых товаров или услуг).

SberPay

После клика на кнопку «Продолжить» на вашем экране появится поле для ввода номера телефона, к которому подключен Сбербанк Онлайн.
После указания номера телефона, вам придет пуш-уведомление или смс для подтверждения оплаты.
Для осуществления платежа необходимо подтвердить оплату удобным для вас способом.

СБП

Возврат к выбору способа оплаты
Нажатие на стрелку вернет к предыдущему шагу, где сможете изменить способ оплаты.
Инструкция для оплаты
Дополнительно на форме расположена краткая инструкция о том, как использовать QR-код для оплаты с помощью Системы Быстрых Платежей.
QR-код для оплаты
При оплате через десктопную версию формы оплаты (например, с персонального компьютера), необходимо сканировать камерой телефона QR-код. Далее вам будет предложено открыть приложение банка. При оплате с мобильной версии формы оплаты (через телефон) вас сразу будет предложено открыть данное приложение.
Проверка статуса платежа
При нажатии на иконку обновления вы сможете проверить статус вашего платежа через СБП.

Итоговый экран

На итоговом экране вам выйдет сообщение об успехе, если оплата была совершена успешно. При неуспешной оплате отобразиться ошибка с пояснением.
На экране успеха можно ввести Email для отправки фискального чека и скачать информационный чек, нажав на кнопку "Скачать чек".