Платежная форма | Ckassa
Как оплачивать на платежной форме Ckassa
Cсылки на платежную форму вы можете найти:
- на официальных площадках поставщиков товаров и услуг (сайт, личный кабинет, социальные сети, квитанции) в виде прямых ссылок, кнопок или qr-кода.
- а так же получить в мессенджерах, в том числе через телеграм-бота @ckpaybot или по электронной почте от поставщиков товаров и услуг.
1
- Откройте страницу платежной формы Ckassa.
- Введите номер лицевого счета, договора или другие необходимые данные и кликнете по строке «Сумма к оплате».
- Введите сумму к оплате и нажмите кнопку «Продолжить».
2
Выберите способ оплаты
Банковская карта
- Введите данные банковской карты и нажмите «Продолжить».
- На ваш номер придет код подтверждения, который нужно ввести на открывшейся странице.
SberPay
Оплата без ввода данных банковской карты
- Введите номер телефона, который привязан к вашей карте Сбербанка и нажмите «Продолжить».
- Вам придет смс-сообщение или push-уведомление, в котором вы сможете подтвердить платёж.
СБП - Система Быстрых платежей
Необходимо мобильное приложение банка на смартфоне
- Откройте мобильное приложение вашего банка.
- Подтвердите платёж.
3
Платеж совершен!
На последнем экране можете скачать чек или отправить его на свой email.
Вернуть платёж можно двумя способами:
- Обратиться с чеком к самому поставщику услуг.
- Скачать и заполнить заявление на возврат денежных средств. Заявление и чек отправить на support@ckassa.ru. Заявление платное. 0,5% от платежа, минимум 20 рублей.
По международным банковским стандартам возврат денежных средств совершается до 5 рабочих дней, иногда это происходит раньше, за 2-3 дня.
Если смс с кодом подтверждения не поступает на ваш телефон (обычно в течение 1 минуты, до 10 минут):
- перезагрузите мобильное устройство
- проверьте, поступают ли смс с других номеров
- проверьте работу сим-карты в другом мобильном устройстве
- очистите кэш/удалите старые сообщения
- уточните у оператора мобильном связи не стоит ли ограничений на сим-карте на получению смс с коротких номеров.
- перезагрузите мобильное устройство
- проверьте, поступают ли смс с других номеров
- проверьте работу сим-карты в другом мобильном устройстве
- очистите кэш/удалите старые сообщения
- уточните у оператора мобильном связи не стоит ли ограничений на сим-карте на получению смс с коротких номеров.
В течении 1 рабочего дня ваш платеж проверят и по результату либо проведут, либо вернут.
Чтобы оформить заявку на проведение текущего платежа просьба прислать на support@ckassa.ru:
Чтобы оформить заявку на проведение текущего платежа просьба прислать на support@ckassa.ru:
- Фото паспорта (разворот страницы с фотографией)
- Если оплачивали картой банка, фото лицевой стороны карты. Для соблюдения безопасности, пожалуйста, закройте номер карты, оставив видимыми только первые 6 и последние 4 цифры.
Напишите или позвоните нам, поможем!
Телефон в Перми
+7 (342) 240-38-56
Электронная почта
support@ckassa.ru
Билайн
+7 909 118-06-38
Мегафон
+7 922 338-84-70
