Как и сколько маркетплейсы зарабатывают на электронных кошельках

Директор финтех-компании Ckassa Андрей Рычков рассказал на конференции Go Digital о развитии и доходности системы электронных кошельков.

Собственные кошельки начали активно использовать крупнейшие российские маркетплейсы. Например, у «Озона» к октябрю 2023 года «Ozon Карта» стала самым популярным способом оплаты на платформе.

Электронные кошельки помогают вернуться к росту бигтехам - крупным компаниям, которые уже достигли «стеклянного потолка» в увеличении доходов. Такие компании начинают получать больше прибыли не от продажи товаров, а за счёт роста других категорий, например, финансовых услуг.

Как сообщил Андрей Рычков, развитие электронных кошельков может увеличивать размер среднего чека до 20%, число спонтанных покупок на 20-30%, доход с клиента (ltv) за весь период взаимодействия - в два раза.

Самая очевидная выгода от собственных кошельков - это снижение расходов на эквайринг: в сравнении с СБП экономия составит 0,25-0,7%, с банковскими картами - 1,5-2%. При обороте 1 млрд рублей в месяц и соотношении оплаты СБП и банковскими картами 50/50 прямая экономия от использования кошелька составит от 8,5 до 13,5 млн рублей в месяц, или примерно 162 млн рублей в год. Кроме этого, примерно 10% от оборота формируется в виде остатков на кошельках. При ставке банков 10-15% на ближайшие два года доход от размещения средств составит еще 10-15 млн в год без учёта сложных процентов.

При его запуске необходимо создать «новые пути» пользователя так, чтобы кошелёк получил ускорение, а не просто добавить ещё одну кнопку в интерфейсе. Следует мотивировать пользователя использовать кошелёк, и не только деньгами, но и дополнительным сервисом.

Для запуска собственного электронного кошелька платформам может понадобиться от 6 месяцев до одного года.