Директор финтех-компании Ckassa Андрей Рычков выступил на конференции Go Digital с докладом о развитии системы электронных кошельков и ее доходности. В последнее время собственные кошельки начали использовать крупнейшие российские маркетплейсы. Например, у «Озона» к середине осени прошлого года «Ozon Карта» стала самым популярным способом оплаты на платформе.
Электронные кошельки помогают вернуться к росту бигтехам - крупным компаниям, которые уже достигли «стеклянного потолка» в увеличении доходов. Они начинают получать больше прибыли не от продажи товаров, а за счет роста других категорий, например, финансовых услуг.
Как сообщил Андрей Рычков, развитие электронных кошельков может увеличивать размер среднего чека (до +20%), число импульсных покупок (на 20-30%), доход с клиента (ltv)за весь период взаимодействия - до 2 раз.
Самая очевидная выгода от собственных кошельков - это снижение расходов на эквайринг - в сравнении с СБП экономия составит 0,25-0,7%, с банковскими картами - 1,5-2%. При обороте 1 млрд рублей в месяц и соотношении оплаты СБП и банковскими картами 50/50 прямая экономия от использования кошелька составит от 8,5 до 13,5 млн рублей в месяц или примерно 162 миллиона рублей в год. Кроме этого, примерно 10% от оборота формируется в виде остатков на кошельках. При ставке банков 10-15% на ближайшие два года, доход от размещения средств составит еще 10-15 млн в год без учета сложных процентов.
«Кошелек – это не еще один продукт на полке, это транспорт, кровеносная система платформы», - отмечает Андрей Рычков.
При его запуске необходимо создать новые пути пользователя так, чтобы кошелек получил ускорение, а не просто добавить еще одну кнопку в интерфейсе. Следует мотивировать пользователя использовать кошелек и не только деньгами, но и дополнительным сервисом.
Для запуска кошельков платформе нужно найти доверенный банк и финтех-команду с опытом создания такого сервиса. Кроме этого, нужно увидеть себя как платформу, и быть готовым к открытой работе с внешними партнерами. Разработать открытые API, документацию, договоры, проанализировать целевую аудиторию партнеров, - отметил Андрей Рычков. Для запуска собственного электронного кошелька платформам может понадобиться от 6 месяцев до 1 года.