Новости
#Telegram оплата #Обновления #Online платежи

Телеграм-бот Ckassa получил новые элементы CRM-системы

Финтех-компания Ckassa увеличила возможности своего телеграм-бота @ckpaybot. Как рассказал директор Ckassa Андрей Рычков, бот получает всё новые функции для управления взаимоотношений с клиентами. Речь идет о расширенных возможностях по анализу платежей: оплаченных вовремя, просроченных, групповых. Кроме этого, у бота появились различные инструменты по формированию счетов, их поиску и работе с групповыми чатами. Добавлена возможность работы по расписанию: например, автозакрытие просроченных счетов, повтор оплаченного счёта на новый месяц.
«Новые функции бота помогают предпринимателям удобно автоматизировать рутинные платёжные дела, чтобы сосредоточиться на своём бизнесе», — отметил Андрей Рычков.
Очередной апгрейд бота ожидается в августе, бот получит новые функции по настройке клиентских счетов, в частности, изменение цены в зависимости от времени оплаты.

Ckassa запустила платёжного бота в Телеграм весной 2023 года. Бот умеет принимать оплату в личных чатах с клиентами, управлять платежами, клиентской базой, легко настраивается пользователем без программирования. Кроме этого, бот может работать совместно с сервисными ботами клиентов, позволяя им принимать оплату за товары и услуги.