Три новых способа быстро перейти на безналичные расчеты с клиентами
За последнее время произошёл взрывной рост интересных предложений по переводу продаж на безналичные расчёты. С одной стороны государство стимулирует продавцов выходить из серой зоны, из-за коронавируса клиенты хотят безопасно оплачивать всё картой, пользоваться доставкой, с другой стороны - разработчики вывели на рынок сразу несколько простых продуктов. Настолько демократичных, что для них нужен только смартфон.
Я советую обратить внимание на три интересных варианта. Они есть в нашем приложении Ckassa и отдельные аналоги - у банков. Я буду упоминать все варианты.
Использование смартфона в качестве терминала для приема платежей В 2020 году смартфон с модулем NFC можно использовать в качестве терминала для приема платежей с карт. Такие решения недавно представили несколько банков, например Сбербанк, Промсвязьбанк, или можно использовать функцию Terminal нашего приложения Ckassa (для смартфонов на Android от версии 5.0). Оно работает с любым банком, и принимает оплату с карт Visa, Mastercard, Мир.
Работает технология следующим образом: в приложении предприниматель вводит данные платежа, клиент прикладывает карту к смартфону продавца, для подтверждения платежа вводит код, поступивший к нему sms-сообщением. Оплата поступает по вашему желанию на кошелек в приложении, на расчетный счет или электронную платежную карту. Эта операция фискализируется в соответствии с ФЗ-54 и клиент получит электронный чек. Весной, в тестовый период, мы обкатали эту функцию на 1,5 тысячах водителей такси.
Для установки и активации приложения не нужно ходить в офис, по крайней мере к нам - все делается быстро и через смартфон. Этот способ подойдёт для платежей в мобильной точке обслуживания, например, вы участвуете в ярмарке или маркете, или при выходе к клиенту, например, это доставка или технические работы по установке и ремонту оборудования.
Ваш сотрудник сможет через смартфон принять платёж с карты и «выписать» чек (он придёт в электронном виде или через мессенджер). Такие смартфоны-терминалы могут быть у нескольких сотрудников.
Ссылка для оплаты Тоже свежая идея на рынке - она подойдёт для небольших интернет-магазинов и в принципе для любых продаж через интернет. Такое решение есть в нашем приложении Ckassa Start, подобная функция есть у банка «Тинькофф».
Как она работает? Например, вы продаёте торт или образовательный курс. Для оплаты товара (услуги) заполняете данные на него и вводите цену в приложении, оно генерирует ссылку - её можно сбросить клиенту электронным письмом или в мессенджере. Клиент щёлкает на ссылку, попадает на страницу для оплаты, вводит данные карты для платежа (или пользуется Google Pay, Apple Pay) и отправляет деньги. После чего получает электронный чек. Вам же приходит PUSH о том, что ссылка оплачена.
Эта технология не сложнее получения денег на банковскую карту, которой часто пользуются микропредприниматели или самозанятые. Но здесь ваши отношения с клиентом официальные - у него есть чек и это упрощает разбирательства в случае возврата товара или других претензий.
Оплата через QR-код Эта технология похожа на ссылку, но данные платежа закодированы в QR-коде, который генерирует приложение. Если ссылку вы пересылаете электронно, то QR-код живет в материальном мире. Что с ним делать? Можно наклеить на заказ. При получении клиент наведёт на него смартфон и сможет оплатить через загрузившуюся станицу платежа, введя данные своей карты или прямо через Google Pay, Apple Pay.
Можно использовать в качестве «активного» ценника, например, наклеив на товары в вашей точке продаж.
Один из необычных вариантов использования этой технологии - пожертвования уличным музыкантам. Они вместо шапки для мелочи ставят листочек с QR-кодом и вы можете перечислить им какую-то сумму.
Все эти варианты могут вооружить совсем маленький бизнес почти наравне с крупным, у которого есть терминалы, платёжные приложения, специальный персонал и прочие навороты.