Телеграм-бот Ckassa получил новые элементы CRM-системы
Финтех-компания Ckassa расширила возможности своего телеграм-бота @ckpaybot. Как рассказал директор Ckassa Андрей Рычков, бот получает всё больше функций по управлению взаимоотношениями с клиентами. Речь идет о расширенных возможностях по анализу платежей: оплаченных вовремя, просроченных, групповых. Кроме этого, добавлены различные инструменты по формированию счетов, их поиску и работе с групповыми чатами, возможности работы по расписанию, например, автозакрытие просроченных счетов, повтор оплаченного счета на новый месяц.
«Новые функции бота помогают предпринимателям удобно автоматизировать рутинные платежные дела и сосредоточиться на своем бизнесе», — отметил Андрей Рычков.
Очередной апгрейд бота ожидается в августе — он получит новые функции по настройке клиентских счетов, например, изменение цены в зависимости от времени оплаты.
Ckassa запустила платежного бота в Телеграм весной 2023 года. Бот умеет принимать оплату в личных чатах с клиентами, управлять платежами, клиентской базой и легко настраивается пользователем без программирования. Кроме этого, бот может работать совместно с сервисными ботами клиентов, позволяя им принимать оплату за товары и услуги.